这完全是近期最“鲁莽”的一颗卤蛋!自拍偷拍 bad

　　新黄河记者提防到最新判决的沿途案例：

　　济南一大学生点单“加蛋牛肉面”，却压根莫得吃到卤蛋，究诘时与店家发生曲直。过后，该大学生录制差评视频发布到网上，店家则以声誉受损为由，索赔2000元公证费和5000元讼师代理费。

　　最终，长清法院判令两边以书面面孔向对方赔礼谈歉，同期删除差评视频。

　　小郑是济南市长清大学城某高校在校学生，2024年4月15日，小郑通过外卖平台在某商家下单一份“加州牛肉面+卤蛋”套餐，破耗筹画17.8元。

　　收到餐品后，小郑发现我方转头犹新的加蛋牛肉面，果然莫得卤蛋，与所购买的套餐称号严重不符，小郑迅速拨互市家电话，讨要说法。没念念到，两边皆是急脾性，疏导经由中产生说话突破，商家给小郑的回应含有辱骂性用语。针对商家最终给出的退还卤蛋价款的处理神气，小郑断然拒却，并予以商家差评，用词锋利。嗅觉仍不明气的小郑，将商乡信息、事发经由、个东谈主倡导、两边聊天记载等在某短视频平台公布。

　　商家合计小郑的评价属于坏心差评，会误导其他消耗者的购买决议，对其店铺形成了严重任面影响。商家遂将小郑诉至法院，条件谈歉、删除视频并抵偿贸易失掉，由小郑承担公证用度2000元和讼师代理费5000元。小郑则以商家诈骗为由，拿起反诉，条件商家景歉并抵偿精神毁伤等。

　　长清法院经审理合计，商家在出餐时未按订单程序加入卤蛋，小郑行为消耗者，以恰当神气响应问题并根据自己消耗体验予以评价并无不妥，但通过民众媒体平台夸大毁伤后果并发布可能影响他东谈主每每打算的过激言论则显露不妥，已给商家形成了声誉上的贬损。商家行为打算者，说明问题并主动退还差价顺应一般来往习尚，但在回应本色中对小郑进行辱骂，客不雅上形成小郑声誉失掉。

　　对于商家条件小郑承担2000元公证费和5000元讼师代理费的央求，法院合计，两边纠纷缘由是一颗卤蛋，公证取证并非调取、固定凭据的唯独神气，诉讼也并非贬责纠纷的唯独神气，公证费和讼师代理费的开销显露超出恰当维权的必要阻挡，且该两项用度在一定进度上系商家对争议的处理不妥产生，不应由小郑承担，对此不予因循。

　　对于小郑以商家诈骗为由主义精神毁伤抵偿等央求，法院合计，商家虽未在面条中加入卤蛋，但应许返还差价，小郑主义商家消耗诈骗显露口出狂言，其条件抵偿的精神毁伤劝慰金、住宿费、餐饮费等失掉，蒙胧事实依据与法律依据，法院不予因循。

　　最终，法院判令两边以书面面孔向对方赔礼谈歉，判令小郑删除视频，并驳回两边的其他诉讼与反诉央求。

　　一审判决后，两边均未上诉，现在该判决已收效。

　　作家：新黄河记者：陈彤彤自拍偷拍 bad